2月23日kaiyun官方网站，针对网传“张家界导游被指埋怨搭客不用耗”的相关视频，张家界市武陵源区文化旅游和商务局通报，经初步核实，该旅游团由湖北荆州高速公路行状区门市部托付张家界尊跃海外旅行社有限公司管待，导游陈某因搭客购物少在车上发表失当言论的情况属实。今晚已认真初始立案拜谒递次，拟对涉事旅行社和涉事导游照章进行严肃经管，顽强惩治“过错宣传”“将就购物”等造孽违法手脚，切实珍爱好渊博搭客的正当权利。